Ein Mitarbeiter geht...
Das Wichtigste in Kürze:
Wenn Mitarbeitende ein Unternehmen verlassen, geht oft auch wichtiges Wissen verloren. Um Know-how langfristig zu sichern, braucht es eine strukturierte Wissensdokumentation, die nicht nur in Ordnern abgelegt wird, sondern im Arbeitsalltag leicht ergänzt, aktualisiert und genutzt werden kann. Der Artikel zeigt, warum Wiki-Systeme für Unternehmen eine praxisnahe Lösung sein können und wie sich Wissensmanagement auch mit Open-Source-Software kostengünstig umsetzen lässt.
Wissen im Unternehmen behalten
Jedes Unternehmen kennt das Problem: Mitarbeiter verlassen das Unternehmen und das vorhandene Wissen ist auf einen Schlag weg und muss häufig mühsam neu erarbeitet werden. Viele Unternehmen machen sich daher Gedanken darüber, wie man Wissen langfristig im Unternehmen sichern kann.
Für die Dokumentation von Wissen gibt es verschiedene Möglichkeiten. In sehr viele Unternehmen ist nach wie vor noch der Ordner im Schrank sehr beliebt. Vor der Installation geeigneter Systeme im Unternehmen wird meist zurück geschreckt. Noch immer viel zu wenig genutzt sind die Möglichkeiten von Wiki-Systemen in Firmen. Der große Vorteil ist die Möglichkeit eines jeden Nutzers, das dokumentierte Wissen zu erweitern, zu korrigieren und zu aktualisieren. In Verbindung mit dem gerade für mittelständische Unternehmen hervorragend geeigneten Angebot an Open Source Software lassen sich ohne große Kosten bereits beachtliche Lösungen schaffen.
